- Иваново
- Услуги
- Базовые услуги
- Ваш новый номер
Ваш новый номер
Заменили номер? Не теряйте старых контактов!
Услуга «Ваш новый номер» предоставляет возможность абонентам Северного филиала ЗАО «Мобиком-Центр» информировать свой круг общения (Вызывающих Абонентов) о смене «Старого»* номера на «Новый» номер.
Для этого Вам необходимо подключить Услугу с помощью «Нового» номера и настроить переадресацию на «Старом» номере в следующем порядке:
· с «Нового» номера отправить SMS-сообщение с текстом «ВКЛ {пробел} 9ХХХХХХХХХ {указывается «Старый» номер}» на короткий номер 5037 или создать USSD-запрос следующего формата: *270*9ХХХХХХХХХ {указывается «Старый» номер}#;
· со «Старого» номера установить безусловную переадресацию на номер +79201600004.
Услуга может оказываться в двух режимах: двустороннее оповещение и одностороннее оповещение.
Двусторонний режим оповещения:
При звонке на «Старый» номер Вызывающему Абоненту проговаривается голосовое уведомление о «Новом» номере. При этом, если звонок на «Старый» номер поступил от абонента любого оператора подвижной связи (с которым имеется техническая возможность обмена сообщениями SMS) и номер Вызывающего Абонента был определен, данному абоненту отправляется SMS-сообщение с «Новым» номером. Пользователю Услуги отправляется SMS-сообщение с номером Вызывающего Абонента. Таким образом, обе заинтересованные стороны получают возможность возобновить контакт. Двусторонний режим оповещения устанавливается по умолчанию после подключения Услуги.
Односторонний режим оповещения:
Абонент Северного филиала ЗАО «Мобиком-Центр», сменивший номер для ограничения нежелательных контактов, может установить режим «Уведомить только меня», информирующий его посредством SMS-сообщений о вызовах на «Старый» номер. Вызывающему Абоненту «Новый» номер абонента «МегаФон» в этом режиме не сообщается.
Чтобы отказаться от Услуги, необходимо отменить переадресацию со «Старого» номера («Старых» номеров) на номер +79201600004. Затем следует отправить с «Нового» номера SMS-сообщение с текстом «ВЫКЛ» на короткий номер 5037 или сформировать USSD-запрос следующего формата: *270*3*9ХХХХХХХХХ {указывается «Старый» номер}#.
Срок оказания Услуги составляет 3 месяца с момента подключения и/или продления Услуги. За 3 дня до истечения срока действия Услуги абоненту отправляется SMS-сообщение с предложением продления оказания Услуги.
В случае отправки с «Нового» номера SMS-сообщения с текстом «ВКЛ» на короткий номер 5037 или USSD-запроса формата *270# Услуга продолжает оказываться в течение следующих 3 месяцев в соответствии с установленным режимом оповещения.
Услуга предоставляется всем абонентам Северного филиала ЗАО «Мобиком-Центр» как при нахождении на территории Северного филиала ЗАО «Мобиком-Центр», так и в роуминге.
Воспользоваться Услугой можно только при условии, что у абонента сохранилась SIM-карта со «Старым» номером. Услуга будет недоступна абоненту в случае, если по «Старому» номеру будет невозможно установить переадресацию в соответствии с правилами, устанавливаемыми операторами подвижной связи, выделившими абоненту «Старый» номер (нулевой/отрицательный баланс или блокировка номера: добровольная или принудительная в результате приостановления оказания услуг связи).
Максимальное число возможных «Старых» номеров, которые можно подключить к одному «Новому» номеру в рамках оказания Услуги, равно трем.
При наличии у абонента нескольких «Старых» номеров и выполнении SMS или USSD-команды управления Услугой без указания конкретного «Старого» номера, по каждому «Старому» номеру высылается отдельное SMS-сообщение с новыми параметрами обслуживания.
Список SMS и USSD-команд, используемых для управления Услугой:
Действие |
USSD-команда |
SMS-запрос на номер 5037 |
Подключение/продление Услуги на «Новом» номере |
*270*9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер}# |
ВКЛ {пробел} 9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер}
VKL {пробел} 9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер} |
Подключение/продление Услуги на всех «Старых» номерах |
*270# |
ВКЛ или VKL |
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Односторонний режим оповещения |
*270*1# |
"О" (рус. или лат.) |
Смена режима услуги на конкретном «Старом» номере на Односторонний режим оповещения |
*270*1*9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер}# |
О {пробел} 9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер} |
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Двусторонний режим оповещения |
*270*2# |
"Д"(рус) или “D”(лат.) |
Смена режима Услуги на конкретном «Старом» номере на Двусторонний режим оповещения |
*270*2*9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер}# |
Д {пробел} 9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер}
D {пробел} 9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер} |
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на всех «Старых» номерах |
*270*3# |
ВЫКЛ или VIKL |
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на конкретном «Старом» номере |
*270*3* {указывается «Старый» номер}# |
ВЫКЛ {пробел} 9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер}
VIKL {пробел} 9ХХ ХХХ ХХХХ {«Старый» номер} |
Запрос статуса Услуги для всех «Старых» номеров |
- |
? {вопросительный знак} |
Запрос статуса Услуги для конкретного «Старого» номера |
- |
? {вопросительный знак}{пробел} 9ХХ ХХХ ХХХХ { «Старый» номер} |
Тарификация
Услуга предоставляется без дополнительной абонентской платы и платы за подключение. SMS-сообщения на короткий сервисный номер услуги 5037 не тарифицируются при нахождении на территории Северного филиала ЗАО «Мобиком-Центр». При нахождении в роуминге отправка SMS на номер 5037 оплачивается в соответствии с роуминговыми тарифами.
Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону Контактного Центра 0500, в Офисах продаж и обслуживания или на официальном сайте Северного филиала ЗАО «Мобиком-Центр» www.megafon.ru.
* «Старым» номером может являться номер любого российского оператора подвижной связи.