Услуга «Интернет-сервис самообслуживания абонентов «Сервис-Гид» позволяет Вам решать многие вопросы самостоятельно, не приезжая в Центр обслуживания клиентов и не обращаясь к операторам Справочно-информационной службы:

Для того чтобы воспользоваться системой самообслуживания, необходимо подключить услугу «Сервис-Гид» для Вашего абонентского номера.

 

С 11.07.2005 Вы можете подключить услугу «Сервис-Гид» с мобильного телефона посредством отправки USSD-запроса.

 

Команда для подключения услуги: .

 

О результатах выполнения операции Вы будете уведомлены USSD-сообщением. Подключение услуги «Сервис-Гид» посредством USSD-запроса возможно только при условии, что у клиента остаток средств на лицевом счете положителен.

 

Также Вы можете подключить услугу посредством отправки SMS-сообщения. Кроме этого, подключение и отключение услуги производится в Центрах обслуживания клиентов по заявлению при личном присутствии абонента или при звонке в Справочно-информационную службу по кодовому слову.

 

Услуга «Сервис-Гид» предоставляется в тестовой эксплуатации абонентам Брянской, Владимирской, Калужской, Курской, Нижегородской, Орловской, Рязанской и Тульской областей.

 

В период тестовой эксплуатации услуга предоставляется бесплатно. Все операции по получению информации и управлению лицевым счетом, осуществляемые абонентами посредством услуги «Сервис-Гид», тарифицируются в соответствии с тарифными планами абонентов.