Переадресация звонков

Используя услугу Переадресации вызовов, Вы всегда будете на связи, даже если Ваш телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети. Вы не пропустите ни одного звонка, поступающего на Ваш мобильный номер: возможно переключение всех вызовов или части входящих вызовов по определенному условию на любой другой телефонный номер, а также использование услуги Голосовой почты. Установленная Вами переадресация входящих вызовов не помешает Вам совершать исходящие звонки.

Как правило, телефоны GSM позволяют включить режим переадресации вызовов с помощью меню аппарата (см. инструкцию к Вашему телефону). Кроме того, Вы можете использовать специальные сетевые команды.

Существуют следующие виды переадресаций:

переадресация всех вызовов (безусловная переадресация) — код услуги переадресации 21;
переадресация в случае отсутствия ответа абонента — код услуги переадресации 61;
переадресация в случае недоступности абонента (телефон выключен либо находится вне зоны действия сети) — код услуги переадресации 62;
переадресация в случае занятости номера абонента — код услуги переадресации 67.

Внимание!

Все три вида условной переадресации (по недоступности, по отсутствию ответа и по занятости) могут быть скомбинированы, т.е. использованы одновременно в любой комбинации. Однако невозможно установить условную и безусловную переадресации одновременно.

Номер, на который переадресовывается вызов, должен быть указан в полном международном формате:

код страны код города или сети номер абонента

Переадресация всех вызовов (безусловная переадресация)означает, что каждый входящий звонок автоматически перенаправляется на указанный Вами телефонный номер. При этом мобильный аппарат не звонит. Услуга активна даже в том случае, когда аппарат выключен. Для того чтобы телефонный аппарат снова принимал входящие вызовы, переадресация должна быть отменена.

Установка переадресации всех вызовов (безусловной переадресации) на другой телефонный номер: номер телефона

Проверка:
Отмена:

Переадресация в случае отсутствия ответа

Если Вы в течение 30 секунд не ответите на поступивший звонок, то вызов автоматически переадресовывается на ранее выбранный Вами номер.

Установка переадресации на другой телефонный номер в случае отсутствия ответа: номер телефона

Время ожидания ответа при этом виде переадресации по умолчанию составляет 30 секунд. Если Вы хотите изменить этот временной интервал, то необходимо набрать следующую последовательность:

номер телефона время ожидания (не менее 5 сек)

Интервал времени может быть равным 05, 10, 15, 20, 25 или 30 сек.

Проверить:

Отменить:

Если телефонный аппарат выключен, либо находится вне зоны действия сети, то вызов не может быть переадресован с использованием данного вида переадресации. Звонящий слышит сообщение, что аппарат находится вне зоны действия сети.

Переадресация в случае недоступности абонента

Если аппарат GSM недоступен (т.е. выключен или находится вне зоны действия сети), то каждый входящий звонок автоматически переадресовывается на другой телефонный номер. Когда абонент включает свой аппарат или возвращается в зону действия сети «МегаФон», входящие звонки принимаются по обычной схеме.

Установка переадресации вызова на другой телефонный номер в случае недоступности абонента: номер телефона

Проверить:

Отменить:

Переадресация в случае занятости номера абонента

Если Ваш телефонный аппарат занят (Вы уже разговариваете с кем-либо), то новый входящий вызов автоматически переадресовывается на заранее заданный Вами телефонный номер (например, Вашего секретаря).

Установка переадресации вызова на другой телефонный номер в случае занятости мобильного номера абонента: номер телефона

Проверить:

Отменить:

Отмена переадресации

Все ранее установленные виды переадресации вызовов (условные и безусловная) могут быть отменены следующим образом:

Все условные виды переадресации могут быть отменены следующим образом:

Стоимость переадресации

Услуга Переадресация вызовов предоставляется абонентам сети «МегаФон» бесплатно. Однако все переадресованные вызовы тарифицируются как исходящий звонок с Вашего мобильного телефона на номер переадресации в соответствии с выбранным тарифным планом.

Использование переадресации в роуминге

В роуминге режимы переадресации вызовов устанавливаются таким же образом. Помните, однако, что использование условной переадресации вызова может стать причиной оплаты по двойным роуминговым тарифам.

Внимание!

Услуга Переадресация вызовов вступает в конфликт с услугой Запрет вызовов нельзя установить запрет вызовов, если ранее Вы установили режим переадресации вызовов и, наоборот, невозможно поставить режим переадресации вызовов, если ранее включен запрет вызовов.

Переадресация звонков:

Центральный регион