Роуминг



Роуминг – это использование абонентом сети другого оператора. Ваша SIM-карта может быть использована не только в сети «МегаФон», но и в любой другой сети GSM, при условии, что компания «МегаФон» имеет договор о роуминге с оператором той сети, которую Вы посещаете. Обслуживание в роуминге производится по соответствующим тарифам, как правило, отличающимся от расценок, по которым Вы обслуживаетесь в «домашней» области (области заключения договора об оказании услуг радиотелефонной связи).

Внимание!

При нахождении в «домашней» области, Ваша SIM-карта может быть использована только в сети «МегаФон», другие сети GSM будут недоступны для регистрации.

В роуминге Ваш номер остается неизменным. Куда бы Вы ни поехали, Ваши друзья и знакомые смогут дозвониться до Вас в любое время суток и по тому же самому номеру, по которому звонят Вам обычно (при звонках на Ваш номер правила набора не изменяются). При обслуживании в роуминге Вы должны набирать все номера в полном международном формате:

+код страны код города или сети оператора связи номер телефонаSend
Существует три вида роуминга: внутрисетевой, национальный и международный.

Внутрисетевой роуминг – это обслуживание Вашего телефона при нахождении в Единой сети «МегаФон» за пределами Южного филиала ЗАО "Мобиком-Центр".
Национальный роуминг – это обслуживание Вашего телефона в сети другого оператора сотовой связи России.
Международный роуминг позволяет Вам пользоваться телефоном при нахождении в других странах.

Кроме того, в сети «МегаФон» Южного филиала ЗАО "Мобиком-Центр" выделена льготная зона – единое безроуминговое пространство.
В единое безроуминговое пространство входят Белгородская, Воронежская, Липецкая и Тамбовская области. При нахождении во всех этих областях действуют обычные тарифы – те же самые, что указаны в тарифных планах.

Внимание!

Вызовы на сервисные службы «МегаФон» «домашней» области (Справочно-информационная служба, автоинформатор баланса и т.п.) при обслуживании в другой сети GSM оплачиваются согласно роуминговым тарифам как вызов в «домашнюю» область, причем набор номеров возможен только в полном международном формате.

Рекомендации абонентам, выезжающим в роуминг

  1. При пользовании услугой роуминга целесообразно производить выбор сети в ручном режиме, чтобы зарегистрироваться в сети того оператора, который предлагает оптимальные для Вас условия обслуживания.
  2. При включенной условной переадресации звонок будет протарифицирован как входящий и как исходящий (по двойным роуминговым тарифам). При включенной безусловной переадресации все входящие вызовы будут поступать на указанный Вами номер, при этом на мобильный телефон звонки поступать не будут. Перед отъездом советуем Вам убедиться в необходимости такой переадресации и, если необходимости в ней нет, снять переадресацию, а также отменить все виды условной переадресации (во избежание тарификации вызовов по двойным роуминговым расценкам).
  3. Отправляясь в роуминг, уточните в Справочно-информационной службе или Центре обслуживания клиентов условия обслуживания в роуминге, в частности, узнайте, с какими операторами компания «МегаФон» работает в интересующем Вас регионе или стране.
  4. Перед поездкой, особенно за рубеж, внесите деньги на счет, так как пополнение лицевого счета в международном роуминге может быть затруднительным.